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Mensajes masivos para empresas que necesitan llegar más lejos.
Ofrecemos soluciones de SMS, WhatsApp y mailing a gran escala. Diseñadas para fortalecer la comunicación entre tu empresa y sus públicos clave.
Aumenta tu alcance sin aumentar tus costos.
Segmentamos tu base para mayor efectividad.
Puedes medir resultados en tiempo real.
Lanzamientos, promociones y recordatorios.
Tus mensajes masivos con expertos en comunicación omnicanal.
Contact Center Grupo es un BPO colombiano con 16 años de experiencia en soluciones de Contact Center y transformación digital. Nos especializamos en comunicación masiva omnicanal, desde Bogotá hasta toda Colombia, Latinoamérica y el mundo.
¿Por qué elegir Contact Center Grupo?
Expertos en omnicanalidad y automatización.
Ubicación estratégica en Bogotá, Colombia.
Modelo flexible y adaptado a tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿El contenido gráfico me lo dan ustedes?
Sí. Incluimos un diseño de mensaje para WhatsApp o correo, redactado y visualmente atractivo.
¿Qué son los mensajes masivos y cómo funcionan?
Son envíos simultáneos de SMS, WhatsApp o correos electrónicos a grandes volúmenes de contactos. Su objetivo es comunicar de forma rápida, directa y segmentada a una audiencia amplia, optimizando tiempo y recursos frente a la comunicación individual.
¿Puedo usar WhatsApp si no tengo línea verificada?
- No. Para enviar mensajes por WhatsApp Business API necesitas una línea empresarial verificada.
Nosotros te ayudamos con el proceso.
📄 Documentos requeridos:- NIT
- Cámara de Comercio
- Web o perfil comercial
- Correo corporativo
- Número móvil/fijo no vinculado a otra cuenta
Tiempo estimado: 1 a 3 semanas
Valor del proceso: $150.000 COP
¿Puedo elegir solo un canal del paquete?
Sí. Puedes personalizar libremente cómo usar tus 5.000 envíos, así:
Hasta 1.000 mensajes combinados entre WhatsApp y Voicebot
(por ejemplo: 1.000 WhatsApp, 1.000 Voicebot, o 500 y 500)
Los 4.000 envíos restantes puedes distribuirlos como quieras entre SMS y correos electrónicos, ya sea todos de uno solo o combinados (por ejemplo: 2.000 SMS + 2.000 correos, o 4.000 correos, etc.)
Nos adaptamos a tus necesidades sin costo adicional.
¿Cuánto tiempo tengo para usar el paquete?
Tienes hasta 3 meses desde la activación para usar todos los envíos.
¿Para qué tipo de empresas es útil este servicio?
El servicio de mensajes masivos es versátil:
- Retail y comercio: promociones, lanzamientos y descuentos.
- Servicios financieros: recordatorios de pago, alertas de seguridad.
- Educación y salud: citaciones, recordatorios de clases o consultas.
- Corporativos: comunicación interna o avisos institucionales.
En general, cualquier empresa que busque agilidad y alcance en sus comunicaciones puede beneficiarse.
¿Por qué los mensajes masivos son efectivos en comparación con otros canales?
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